Дорогие друзья, сегодня хочу поделиться с вами небольшой историей «из жизни за кадром», которая произошла со мной на днях при отправке ваших заказов.
Многие знают, что сейчас очень популярны автоматические станции для отправки посылок (пакоматы). Это удобно и быстро. Но на этой неделе я столкнулась с удивительной ситуацией: дважды при оформлении отправки автомат открывал мне ячейку, в которой… уже лежали чужие посылки!
Возможно, это был технический сбой датчиков системы, а возможно — чья-то невнимательность. Передо мной открылась дверца, и внутри была чужая посылка. Первая мысль, которая могла бы прийти в голову: «Ну, положу свою посылку с мылом сверху, место же есть, курьер заберет все вместе».
Но я сразу вспомнила о вас — о моих покупателях.
Если бы я оставила посылку в открытом общем доступе, её мог бы случайно забрать другой человек. А главное — курьер не отсканировал бы её вовремя, и вы бы не смогли отследить свой трек-номер. Для меня это абсолютно неприемлемо! Ведь вы доверяете мне, ждете свой заказ, и я отвечаю за него головой.
Я отменила операцию, закрыла дверцу и нажала на кнопку в меню автомата „новая ячейка» .А про себя держадла только одна мысль : Пусть только она будет пустой» Да, это заняло больше времени. Да- я переволновалась- обдумывая случившееся. Да, пришлось дольше пообщаться с техникой. Но я ушла со станции только тогда, когда лично убедилась: ваша посылка находится под надежным замком и уедет к вам в полной безопасности!
Я привыкла ко многим трудностям и много пришлось решить задач на 25 лет . Но этот случай остался для меня большой загадкой. Ведь прежде чем отправлять посылки я прочитала правила пользования . И там стояла главное правило-равное аксиоме .
Одна попосылка= одна ячейка.
Поверьте что проблемы с только правильными ингредиентами , поиск по всему миру отдушек для мыла и свечей ,таблица аллергенов и прочие проблемы …… Это понятно – и ту нужно терпение.
Это мои привычней ежедневные заботы от момента варки до того мига, когда вы откроете коробку у себя дома.
Но автоматическая станция- это то ,что меня очень сильно удивило. А вы сталкивались со сбоями в автоматах посылок? Расскажите в комментариях! ?
